個人情報保護方針

ブレイン株式会社(以下、ブレインという)およびat+link を運営する株式会社リンク・株式会社エーティーワークス・株式会社ネットフォース (以下、at+linkという)は、両社が提供するサービス業務 (以下、本サービスという) におけるお客さま情報の保護の重要性を認識し、その徹底のため個人情報保護マネジメントシステムを策定し、以下のように個人情報保護方針を定めると同時に、社員一体となり適切な個人情報保護の体制整備を講じた事業活動を行います。

(1)個人情報の定義

ブレインおよびat+linkが保護すべき「個人情報・お客さま情報」とは、個人を識別できる情報(メールアドレス・氏名・ 電話番号・住所・その他、その1つもしくは他の情報と照合することによって、 お客さま個人を特定することのできる情報)になります。

(2)共同事業者間による情報の共有と保護

1. 本サービスは、配信エンジンの設定および技術的サポートを提供するブレイン株式会社と、広告宣伝・営業・業務的サポート・課金事務等の営業事務全般を担当する株式会社リンクと、サーバの設定および技術的サポート全般を担当する株式会社エーティーワークス、ならびに、その両社によって設立され、ネットワーク管理・オンサイト保守業務を担当する株式会社ネットフォースが共同で運営するサービスです。お客さまの情報は、円滑なサービスの提供を目的として、すべてこの4社間で共有しています。

2. 上記の4社はいずれも本サービスの当事者であり、(9)にいう第三者には該当いたしません。

3. 上記の4社は互いに機密保持契約を結び、これを厳格に運用しています。

4. 上記の4社はそれぞれがその役員従業員との間に機密保持契約を締結し、これを厳格に運用しています。

(3)個人情報の利用目的

ブレインおよびat+linkには、下記の業務を通じて提供されるお客さま情報があります。


A. メール配信サービス

B. 携帯配信サービス


提供されたお客さま情報は、サービスの提供と改善、ならびに適切な販売促進活動のため、下記目的の範囲内でお客さまの個人情報を利用し、これ以外の目的に基づいて個人情報の利用を希望する場合は、お客さまからの事前承認を得るものといたします。


A. サポートなどお問合せ全般

B. 評価版お申込みの受付

C. 本サービスお申込みの受付

D. 月間利用料等の振替

E. サービスの改善および新サービス開発のための調査

F. 満足度・方針・嗜好等に関するアンケート調査

G. メールマガジン・ダイレクトメール・ファクシミリ等による弊社からの各種案内提供


本サービスにお客さまが登録している個人情報については、データとしての機密性、完全性、可用性を適切に保つために保管やバックアップを行います。それ以外の目的のためにブレインおよびat+linkのサーバに間接的に登録された個人情報を利用することはありません。

(4)個人情報の保護手段

1. お客さま情報の全体管理を外部に委託することはありません。

2. 共同事業者である4社間の情報保護は上記(2)に拠ります。

3. お客さま情報の通信・管理システムは、本サービスの諸機能によって、外部からの不正侵入が極めて困難なものとしています。

4. お客さま情報が記載された書類を廃棄するにあたっては、すべてシュレッダー処理を行っています。

(5)個人情報保護のための社員教育

ブレインおよびat+linkを運営する株式会社リンク・株式会社エーティーワークス・株式会社ネットフォースの役員、正社員、契約社員、アルバイトを含めた全従業員は、個人情報保護および個人情報の適切な管理方法についての研修を受け、日常業務における個人情報の適切な取扱いを徹底いたします。

(6)個人情報の管理者の設置

ブレインおよびat+linkは、個人情報保護管理責任者をおき、社内における個人情報の適切な管理を実施いたします。


・ ブレイン株式会社:岡村庄治

・ 株式会社リンク (at+link 営業窓口):岡田元治

(7)準拠法・合意管轄

1. 当サービスのウェブサイトにアクセスされたお客さまおよび、当サービスを共同で運営するブレイン・株式会社リンク・株式会社エーティーワークス・株式会社ネットフォースは、いずれも日本の国内法および条例に拘束されます。

2. 当サービスとお客さまとの間に何らかの紛争が生じた場合、当サービスの営業事務担当会社である株式会社リンクは、誠意を以てお客さまとの協議に臨みます。協議が整わない場合は、株式会社リンクの本店所在地( 東京都港区 )を管轄する裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

(8)WEBページからの個人情報の収集について

ブレインおよびat+linkは、WEBページ画面から個人情報の収集を行う場合は、通信の暗号化(SSL) を行います。ブレインおよびat+linkでは、アクセス状況の計測を目的として、クッキーを利用することがありますが、クッキーの利用によって、個人を特定することはありません。


クッキー(Cookie)
クッキーとは、サーバからユーザーのブラウザに送信され、ユーザーが使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報ファイルです。ユーザーが同じサーバに再度アクセスした際に、それを認識することができます。クッキーによってアクセス状況が記録され、提供者・利用者の双方にとってウェブサイトの利便性が向上するため、クッキーの使用は標準的なものとされています。お客さまは、ブラウザの設定により Cookie の使用・不使用を選択することができます。

(9)収集した個人情報の第三者への開示

1. 利用案内・請求書の配送事業者には、お届け先の『 氏名・住所・電話番号 』 を開示します。

2. 本サービスは、前項および下記に該当する場合を除き、第三者にお客さまの個人情報を開示することはありません。


A. 情報処理などのために、当社の業務委託先に必要な限度で個人情報を預けるとき (この場合は、業務委託先との間で個別に機密保持契約を締結し、個人情報保護を徹底させる)

B. 行政機関・司法機関から捜査または調査協力依頼を受けたとき

C. 本人および公衆の生命・健康・財産などの重大な利益を保護するために必要なとき

D. 本サービスが利用する決済機関から、然るべき手続きに基づいてお客さま情報に関する照会を受けたとき

E. 本サービスを共同で運営する株式会社ブレイン・株式会社リンク・株式会社エーティーワークス・株式会社ネットフォースのいずれかが分社するとき、または然るべき事由によってその営業権の全部または一部を第三者に譲渡するとき ( 分社・営業権譲渡にあたっては、実施の2ヵ月前迄に全ユーザに対する事前通知を行う )

F. 本サービスが特定の目的に基づいてお客さま情報の第三者提供を企図し、当該事案に関するお客さまの事前承諾が得られたとき

(10)問合せ等について

ブレインおよびat+linkは、本人から、本人自身の個人情報の照会・修正等を要請された場合、または個人情報に関する問い合わせや苦情・相談を受けた場合は 合理的な範囲で適切に対処いたします。
ブレインおよびat+linkは、個人情報の照会・修正等または問い合わせや苦情・相談の対応窓口を下記の通り設置しております。


個人情報に関するお問い合わせ先窓口
〒107-0052 東京都港区赤坂7丁目3番37号
カナダ大使館ビル 1F
株式会社リンク
苦情・相談担当責任者:岡田元治
Tel:03-5785-0555 E-mail:privacy@at-link.ad.jp

(11)本方針の変更と通知手段

本サービスは、本方針の内容を予告なく変更することがあります。変更・追加部分および変更時期はこのページの附則に掲示いたします。ご利用にあたっては都度最新の内容をご確認ください( 内容に何ら影響を与えない文章表現的な変更については変更履歴を掲示いたしません )。

附則

本ポリシーは2012年 1月12日から実施します。

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